Učenje  zahteva  varno  in  zdravo  okolje,  v  katerem  se  učenci  lahko  osredotočijo  na  šolske  dejavnosti.  Če

učenec  živi  v  šolskem  okolju  z  visoko  stopnjo  konfliktov,  ne  more  priti  do  učinkovitega  učenja.  Konflikti  so

v  vsakdanjem  življenju  pogosti,  sami  po  sebi  nimajo  pozitivnih  ali  negativnih  konotacij  in  se  pogosto

dogajajo  tudi  v  šolskem  okolju.  Ko  pa  uidejo  izpod  nadzora  in  se  začnejo  pojavljati  prepogosto,  ni  več

veliko  možnosti  za  spremembe  in  rast.  Takrat  obstaja  nevarnost.  Konflikt  kot  element  evolucijskega

procesa  postane  bistvena  ovira  za  vse  dejavnosti:  zavira  razvoj  otrok,  ogroža  učenje  in  osebnostni

razvoj.  Kadar  mladostniku  energijo  požrejo  konflikti  z  vrstniki  ali  z  učitelji,  se  ne  bo  mogel  učinkovito  učiti.

Pozitivna  atmosfera  v  šolskem  okolju  je  torej  nujen  pogoj.  Upamo,  da  bo  ta  priročnik  za  učitelje  deloval

kot  uporaben  operativni  vodnik  za  preučevanje  težav,  povezanih  s  konflikti,  in  vam  ponudil  učinkovite

predloge  za  preprečevanje  konfliktnih  situacij  ter  zagotovil  orodja  za  mediacijo  pri  reševanju  konfliktov,

kadarkoli  se  bodo  ti  pojavili.  Zgolj  pogovor  o  nasilju,  ustrahovanju  in  kršenju  pravic  ne  bo  zadostoval  za

njihovo  odpravo.  Ukrepati  moramo  in  zato  potrebujemo  prakso  in  določene  postopke.